АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 ноября 2013 г. № 2588

О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ
КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА КОСТРОМЫ,
ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРАХ
ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ

Во исполнение Федерального закона от 21 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 "О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", руководствуясь статьями 42, 44, частью 1 статьи 57 Устава города Костромы, постановляю:
1. Создать Общественный совет по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
2. Утвердить Положение об Общественном совете по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
3. Признать утратившими силу:
3.1. постановление Администрации города Костромы от 5 марта 2010 года № 378 "Об утверждении Положения об общественном совете по развитию образования на территории города Костромы";
3.2. постановление Администрации города Костромы от 4 февраля 2011 года № 158 "Об утверждении состава общественного совета по развитию образования на территории города Костромы";
3.3. постановление Администрации города Костромы от 7 апреля 2011 года № 640 "О внесении изменений в состав общественного совета по развитию образования на территории города Костромы";
3.4. постановление Администрации города Костромы от 13 марта 2012 года № 389 "О внесении изменения в пункт 1.2 Положения об общественном совете по развитию образования на территории города Костромы";
3.5. постановление Администрации города Костромы от 23 января 2013 года № 64 "О внесении изменений в состав общественного совета по развитию образования на территории города Костромы".
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

И.о. главы Администрации
города Костромы
О.В.БОЛОХОВЕЦ





Утверждено
постановлением
Администрации
города Костромы
от 12 ноября 2013 года № 2588

ПОЛОЖЕНИЕ
об Общественном совете по независимой оценке качества
работы муниципальных организаций города Костромы,
оказывающих муниципальные услуги населению в сферах
образования, культуры, спорта и работы с молодежью

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет цели и задачи, устанавливает порядок деятельности Общественного совета по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью (далее - Совет).
1.2. Совет является постоянно действующим совещательным органом. Решения Совета носят рекомендательный характер.
1.3. В своей деятельности Совет руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 21 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Костромской области, Уставом города Костромы, иными муниципальными правовыми актами города Костромы, настоящим Положением.

2. Цели, задачи и права Совета

2.1. Совет создан в целях:
2.1.1. организации и проведения независимой системы оценки качества работы муниципальных организаций, оказывающих муниципальные услуги в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью (далее - организации);
2.1.2. осуществления общественного контроля за предоставлением организациями муниципальных услуг в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
2.2. Для достижения поставленных целей Совет выполняет следующие задачи:
2.2.1. взаимодействует с общественными организациями, профессиональными сообществами, средствами массовой информации и иными экспертами по вопросам оценки качества работы организаций;
2.2.2. участвует в проведении работ по оценке качества работы организаций;
2.2.3. разрабатывает предложения по совершенствованию системы независимой оценки качества работы организаций, а также по улучшению качества работы организаций по предоставлению муниципальных услуг;
2.2.4. информирует общественность о проведении мероприятий по формированию независимой оценки качества работы организаций.
2.3. Совет для решения возложенных на него задач имеет право:
2.3.1. формировать перечень организаций для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
2.3.2. определять критерии эффективности работы организаций, которые характеризуют:
открытость и доступность информации об организации;
комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуги;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;
долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации;
2.3.3. устанавливать порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций;
2.3.4. организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
2.3.5. направлять в Комитет образования, культуры, спорта и работы с молодежью Администрации города Костромы (далее - Комитет):
информацию о результатах оценки качества работы организаций;
предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

3. Состав Совета

3.1. Состав Совета формируется Комитетом из представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации и утверждается распоряжением заместителя главы Администрации города Костромы - председателя Комитета. Численный состав Совета должен составлять не менее 11 человек.
3.2. Для участия в заседаниях Совета могут приглашаться эксперты из числа специалистов по профилю рассматриваемой проблемы, которые участвуют в заседании Совета без права совещательного голоса.
3.3. При формировании состава Совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.
3.4. Основанием для досрочного исключения члена Совета из состава Совета является:
3.4.1. личное письменное заявление члена Совета;
3.4.2. недееспособность члена Совета, установленная в порядке, определяемым законодательством Российской Федерации;
3.4.3. вступление в законную силу обвинительного приговора суда в отношении члена Совета;
3.4.4. ходатайство членов Совета об исключении в связи с невыполнением (ненадлежащим выполнением) одним из членов своих обязанностей.
3.5. Решение об исключении члена Совета из состава Совета принимается открытым голосованием и оформляется приказом председателя Совета.

4. Организация деятельности Совета

4.1. Совет возглавляет его председатель. В случае отсутствия председателя Совета его обязанности выполняет заместитель председателя Совета.
4.2. Основной формой деятельности Совета являются заседания, которые проводятся не реже одного раза в квартал в соответствии с планом работы Совета и считаются правомочными при присутствии на нем не менее половины списочного состава.
4.3. Председатель Совета выполняет следующие обязанности:
4.3.1. руководит деятельностью Совета;
4.3.2. проводит заседания Совета;
4.3.3. вносит предложения по изменению состава Совета;
4.3.4. распределяет обязанности между членами Совета по согласованию с ними;
4.3.5. определяет повестку дня заседания Совета и утверждает его решения.
4.4. Члены Совета имеют право:
4.4.1. вносить предложения по совершенствованию работы Совета, направлениям деятельности Совета и по повестке заседаний Совета;
4.4.2. принимать участие в обсуждении и принятии решений по вопросам заседаний и деятельности Совета;
4.4.3. от имени Совета участвовать в организации и проведении конференций, совещаний, "круглых столов" по направлениям деятельности Совета;
4.4.4. готовить письменные заключения, отчеты и иные документы, отражающие их мнения по вопросам компетенции Совета.
4.5. Члены Совета обязаны:
4.5.1. участвовать в деятельности Совета, не допуская пропусков его заседаний без уважительных причин;
4.5.2. выполнять решения Совета и содействовать их реализации.
4.6. Решения Совета принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Совета. При равенстве голосов голос председательствующего является решающим.
4.7. Решения, принятые на заседаниях Совета, оформляются протоколом, который ведется секретарем Совета и подписывается председательствующим на заседании. Протокол Совета направляется в Комитет.
4.8. В целях организации своей работы Совет:
4.8.1. выбирает председателя Совета, заместителя председателя Совета, секретаря Совета;
4.8.2. утверждает Регламент Совета;
4.8.3. ежегодно утверждает перспективный план работы, текущий план и годовой отчет о деятельности Совета;
4.8.4. формирует президиум Совета для решения текущих вопросов деятельности Совета.
4.9. Президиум Совета:
4.9.1. формирует повестку дня заседаний Совета;
4.9.2. рассматривает вопросы, связанные с реализацией решений Совета;
4.9.3. создает рабочие группы по отдельным вопросам из числа членов Совета, а также из числа представителей иных государственных органов, представителей общественных объединений и организаций, экспертов, ученых и специалистов.
4.10. Заседание президиума Совета ведет председатель президиума Совета либо, по его поручению, один из членов президиума Совета. Работу президиума Совета обеспечивает секретарь Совета. Решения президиума Совета оформляются протоколом.
4.11. Председатель президиума Совета:
4.11.1. формирует повестку заседаний президиума Совета;
4.11.2. определяет направления деятельности созданных президиумом Совета рабочих групп, а также утверждает их руководителей;
4.11.3. организует обеспечение деятельности Совета, решает организационные и иные вопросы, связанные с привлечением для осуществления информационно-аналитических и экспертных работ представителей общественных объединений, иных организаций и специалистов;
4.11.4. докладывает Совету о ходе реализации мероприятий, предусмотренных планом работы Совета, и иных мероприятий в соответствии с решениями Совета.
4.12. Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляет Комитет.
4.13. Иные вопросы организации деятельности Совета регулируются Регламентом Совета.


-----------------------------------------------------------------------------